Admin & Operations 

Frais d'onboarding unique

350€(hors TVA) 

Nous commençons par un court onboarding pour nous aligner sur l'accès, les priorités et les modes de travail. Nous allons cartographier ce qui est sur votre assiette, mettre en place un flux de demande simple et définir à quoi ressemble un « terminé » afin que le support reste efficace dès la première semaine.

Capacité hebdomadaire (convenue lors de l'onboarding)
Taux horaire 65€/h(hors TVA) 

Votre capacité hebdomadaire pour l'exécution pratique (tâches administratives, boîte de réception et suivis, planification, documentation, communication avec les clients et coordination). Lors de l'onboarding, vous choisissez le nombre d'heures que vous souhaitez que nous réservions chaque semaine (minimum 4h). Ces heures hebdomadaires sont facturées à notre tarif standard.

Les heures non utilisées expirent à la fin de la semaine (dimanche) et ne se reportent pas. Le support est fourni pendant les jours ouvrables, sauf accord contraire.

 Heures supplémentaires (si la capacité le permet)
Taux horaire 70€/h(hors TVA) 

Besoin d'un coup de pouce temporaire (période chargée, absence de personnel, retard) ? Si nous avons de la capacité, vous pouvez demander des heures supplémentaires en plus de votre capacité hebdomadaire convenue — Les heures supplémentaires sont facturées à un tarif plus élevé en raison de la planification ad hoc et de la capacité limitée.

Frais d'intégration unique

350€(hors TVA) 

Nous commençons par une courte intégration pour nous aligner sur l'accès, les priorités et les modes de travail. Nous allons cartographier ce que vous avez à faire, mettre en place un flux de demande simple et définir à quoi ressemble un « terminé » afin que le support reste efficace dès le premier mois.

Capacité mensuelle (convenue lors de l'intégration)

Taux horaire 65€/h(hors TVA) 

Plans mensuels — 10h / 20h / 40h

Choisissez le nombre d'heures que vous souhaitez que nous réservions chaque mois pour l'exécution pratique (tâches administratives, boîte de réception et suivis, planification, documentation, communication avec les clients et coordination). Lors de l'intégration, nous confirmerons le plan le plus adapté et les priorités pour le mois. Ces heures mensuelles sont facturées à notre tarif standard.

Les heures non utilisées expirent à la fin du mois et ne sont pas reportées. Le support est fourni pendant les jours ouvrables, sauf accord contraire.

Heures supplémentaires (si la capacité le permet)
Taux horaire 70€/h(hors TVA) 

Besoin d'un coup de pouce temporaire (période chargée, absence de personnel, retard) ? Si nous avons de la capacité, vous pouvez demander des heures supplémentaires en plus de votre capacité mensuelle convenue — Les heures supplémentaires sont facturées à un tarif plus élevé en raison de la planification ad hoc et de la capacité limitée.