Privacybeleid voor Focizz
Ingangsdatum: 07/2025
Laatst bijgewerkt: 09/2025
1. Wie Wij Zijn
Focizz is een bedrijf dat adviesdiensten aanbiedt, beheerd door CS Enterprise Group BV, gevestigd op Georges Martensstraat 24, 9800 Deinze, België. We werken samen met ambitieuze ondernemers om schaalbare systemen te ontwerpen, operationele overbelasting te verminderen en groei te stimuleren door middel van strategische adviesdiensten.
Contactinformatie:
- E-mail:admin@focizz.be
- Website: www.focizz.be
- Adres: Georges Martensstraat 24, 9800 Deinze, België
2. Informatie die We Verzamelen
2.1 Informatie die U Direct Verstrekt
- Contactinformatie: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functietitel
- Bedrijfsinformatie: Sector, bedrijfsgrootte, huidige systemen, bedrijfsdoelen, uitdagingen
- Communicatiegegevens: E-mails, notities van vergaderingen, projectdocumentatie, feedback
- Betalingsinformatie: Factuuradres, details van de betaalmethode (veilig verwerkt via onze betalingsproviders)
2.2 Automatisch Verzamelde Informatie
- Website-analyse: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's, tijd besteed op de site
- Cookies: Essentiële cookies voor de functionaliteit van de website, analytische cookies voor prestatieverbetering
- Communicatie Metadata: E-mail tijdstempels, responspercentages, betrokkenheidsstatistieken
2.3 Informatie van Derden
- Bedrijf Gidsen: Publiek beschikbare bedrijfsinformatie voor prospectie
- Verwijzing Partners: Contactinformatie gedeeld door wederzijdse connecties met toestemming
3. Hoe We Uw Informatie Gebruiken
We verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Dienstverlening (Juridische Basis: Contractuele Uitvoering)
- Het bieden van adviesdiensten, strategieontwikkeling en administratieve ondersteuning
- Het beheren van projecttijdlijnen, opleveringen en klantcommunicatie
- Het creëren van op maat gemaakte zakelijke oplossingen en aanbevelingen
3.2 Bedrijfsvoering (Juridische Basis: Gerechtvaardigd Belang)
- Facturering en betalingsverwerking
- Klantenservice en relatiebeheer
- Verbetering van diensten en kwaliteitsborging
3.3 Marketingcommunicatie (Juridische Basis: Toestemming)
- Het versturen van nieuwsbrieven, blogupdates en educatieve inhoud
- Het delen van casestudy's en succesverhalen (met expliciete toestemming)
- Het promoten van relevante diensten en aanbiedingen
3.4 Juridische Naleving (Juridische Basis: Wettelijke Verplichting)
- Het bijhouden van gegevens voor belasting- en boekhouddoeleinden
- Voldoen aan Belgische en EU-regelgevingseisen
4. Informatie Delen en Openbaarmaking
We verkopen, verhuren of ruilen uw persoonlijke informatie niet. We kunnen uw gegevens alleen delen in de volgende omstandigheden:
4.1 Dienstverleners
- Betalingsverwerkers: Voor veilige transactieprocessing
- Cloudopslag: Voor veilige gegevensback-up en toegankelijkheid
- Communicatietools: Voor projectbeheer en samenwerking met klanten
- Analyseproviders: Voor websiteprestaties en verbetering van de gebruikerservaring
4.2 Wettelijke Vereisten
- Wanneer vereist door de wet, gerechtelijk bevel of overheidsregulering
- Om onze rechten, eigendommen of veiligheid, of die van onze klanten te beschermen
4.3 Bedrijfsoverdrachten
- In verband met een fusie, overname of verkoop van bedrijfsactiva (met kennisgeving aan de betrokken personen)
5. Gegevensbeveiliging
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen:
- Versleuteling: Versleuteling van gegevensoverdracht en -opslag
- Toegangscontroles: Beperkte toegang op basis van noodzaak
- Regelmatige Updates: Beveiligingssoftware en systeemupdates
- Opleiding van personeel: Regelmatige training over privacy en beveiliging
- Incidentrespons: Procedures voor het omgaan met mogelijke datalekken
6. Gegevensbewaring
We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is:
- Actieve Klanten: Gedurende de service-relatie en voor 7 jaar na voltooiing voor boekhoudkundige doeleinden
- Prospects: 3 jaar vanaf het laatste contact, tenzij toestemming wordt ingetrokken
- Marketinglijsten: Tot u zich afmeldt of toestemming intrekt
- Website-analyse: 26 maanden (standaard Google Analytics)
7. Uw Rechten Onder de GDPR
Als betrokkene heeft u de volgende rechten:
7.1 Toegang en Draagbaarheid
- Vraag een kopie aan van uw persoonlijke gegevens die wij hebben
- Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat
7.2 Correctie en Voltooiing
- Werk onjuiste persoonsgegevens bij of corrigeer ze
- Vul onvolledige persoonsgegevens aan
7.3 Verwijdering ("Recht om vergeten te worden")
- Vraag verwijdering van uw persoonsgegevens aan wanneer deze niet langer nodig zijn
- Trek toestemming voor verwerking op basis van toestemming in
7.4 Beperking en Bezwaar
- Beperk de verwerking in bepaalde omstandigheden
- Maak bezwaar tegen verwerking op basis van legitieme belangen
- Maak op elk moment bezwaar tegen directe marketing
7.5 Klachtrecht
- Dien een klacht in bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (APD/GBA)
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via: admin@focizz.be
8. Cookies en Tracking
Onze website gebruikt cookies om:
- Essentiële Cookies: Basisfunctionaliteit van de website mogelijk te maken
- Analytics Cookies: Websitegebruik te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren
- Marketing Cookies: Relevante inhoud te leveren en de effectiviteit van campagnes te meten
U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de functionaliteit van de website beïnvloeden.
Hier vindt u het volledige Cookiebeleid:https://www.focizz.be/cookie-beleid
9. Internationale Gegevensoverdrachten
We verwerken gegevens voornamelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer gegevens buiten de EER worden overgedragen, zorgen we voor adequate bescherming door middel van:
- Adequaatheidsbesluiten: Overdrachten naar landen met adequate gegevensbescherming
- Standaardcontractbepalingen: Door de EU goedgekeurde contractvoorwaarden met dienstverleners
- Certificeringsschema's: Dienstverleners gecertificeerd onder erkende privacykaders
10. Privacy van Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op individuen onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen onder de 16.
11. Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen:
- Het bijgewerkte beleid op onze website plaatsen
- Klanten op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail
- De "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit beleid aangeven
12. Neem contact met ons op
Voor vragen over dit privacybeleid of onze gegevenspraktijken:
Functionaris voor gegevensbescherming: Claudia
E-mail: admin@focizz.be
Adres: Georges Martensstraat 24, 9800 Deinze, België
Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:
Website: www.dataprotectionauthority.be
E-mail: contact@apd-gba.be